‹ KhoLive
Xoá tài khoản KhoLive
Áp dụng cho app KhoLive (Android, iPhone) và trang app.kholive.com.
Cách xoá
- Trong app / web: Cài đặt → Xoá tài khoản (cuối danh sách), gõ XOA rồi bấm xoá.
- Hoặc nhắn Zalo / gọi KhoLive: 0943 855 822, nêu tên đăng nhập và tên shop.
Dữ liệu bị xoá
- Tài khoản nhân viên / host: khoá ngay, xoá tên, số điện thoại, email, liên kết Google. Không đăng nhập được nữa.
- Tài khoản chủ shop: xoá tài khoản, nhân viên, khách hàng, đơn hàng, tin nhắn, ảnh bill, cài đặt của shop — trong tối đa 30 ngày sau khi KhoLive liên hệ xác nhận (tránh bấm nhầm mất dữ liệu bán hàng).
Dữ liệu được giữ lại
- Nhật ký thao tác trong shop (ai làm gì, lúc nào) — để chủ shop đối chiếu tiền cọc / đơn; với nhân viên đã xoá chỉ còn mã số, không còn tên.
- Chứng từ thanh toán gói dịch vụ — giữ theo quy định kế toán.
Muốn xoá ngay trên web: đăng nhập rồi quay lại trang này.