‹

Hướng dẫn sử dụng

Đăng nhập
Hướng dẫn › Chốt live

Chốt đơn trên live TikTok

Mở phiên live, chọn giá đang bán, bấm Chốt cạnh bình luận của khách, máy tự xếp hàng (rổ), tạo đơn và in phiếu.

Để làm gì

Trong lúc live, khách bình luận mã hàng (vd "chốt 12", "33", "21 size L"). Bạn chỉ cần bấm Chốt cạnh bình luận đó, KhoLive sẽ:

  • tạo món vào đơn của khách (mỗi khách 1 đơn, chốt thêm thì cộng vào);
  • xếp khách vào Hàng (rổ / ô để đồ) để đóng gói không lẫn;
  • in phiếu có mã QR để dán lên món hàng.

Không cần chép tay, không cần nhập lại.

Màn hình chốt

Màn hình chốt live: thanh giá, bình luận, cột khách
Màn hình chốt live: thanh giá, bình luận, cột khách
  1. Kênh đang live: chấm đỏ là đang nhận bình luận. Chạm vào tên kênh để mở lại ô TikTok ID (đổi kênh khác).
  2. Giá đang bán: chạm vào giá để đổi. Mỗi lần Chốt sẽ lấy giá đang tô xanh. Bấm + để thêm giá mới (gõ "79" là 79.000đ).
  3. Nút Chốt cạnh mỗi bình luận. Nút chuyển màu đậm là bình luận này đã chốt.
  4. Số Hàng của khách (rổ số mấy) và trạng thái Đã cọc.
  5. Cột Khách / Hàng: mỗi khách một dòng, gồm số món, cọc, tổng tiền. Bấm ⋮ để sửa món, huỷ món.
  6. Cài đặt: giá phiên live, máy in, cọc & phí ship, khách VIP…

Các bước chốt đơn

  1. Bắt đầu live trên TikTok. Trên KhoLive, gõ TikTok ID của kênh vào ô trên cùng (vd shopdemo.live, hoặc bấm ▾ chọn kênh đã dùng) rồi bấm Kết nối.
    Bình luận hiện ra sau vài giây. Kênh tắt live rồi live lại thì máy tự nối lại.
  2. Chọn giá đang bán trên thanh giá (nếu phiên có nhiều giá).
  3. Khách bình luận mã hàng → bấm Chốt cạnh bình luận đó.
    Vừa chốt: báo số thứ tự, hàng số mấy, nút Hoàn tác
    Vừa chốt: báo số thứ tự, hàng số mấy, nút Hoàn tác
  4. Phiếu tự in ra. Dán phiếu lên món hàng rồi bỏ vào đúng Hàng (rổ) của khách.
  5. Bấm nhầm thì bấm Hoàn tác ngay trên thông báo (trong vài giây). Quá thời gian thì vào ⋮ ở cột khách để huỷ món.

Cài đặt hay dùng

Bấm ⚙ ở thanh dưới. Nút ? cạnh chữ Cài đặt mở bài hướng dẫn này.

Menu Cài đặt: (1) Giá phiên live, (2) Máy in
Menu Cài đặt: (1) Giá phiên live, (2) Máy in
  • Giá phiên live: chọn chốt theo *giá đang bán* (1 chạm là chốt) hay *chọn giá mỗi lần*.
  • Máy in: in từ trình duyệt, hoặc máy in nhiệt ở shop qua cầu nối.
  • Cọc & phí ship: mức cọc (vd cố định 50.000đ), phí ship thu khách.
  • Khách VIP: tự đánh dấu khách mua nhiều để host chào tên.

Hay gặp

  • Không thấy bình luận: kiểm tra kênh đã bắt đầu live chưa, TikTok ID có đúng không (không có dấu @ thừa, không sai chữ).
  • Chốt nhầm khách: bấm Hoàn tác, hoặc ⋮ → huỷ món. Phiếu đã in thì bỏ đi.
Mẹo: bật "Tự cuộn" trong Cài đặt bình luận để luôn thấy bình luận mới nhất. Muốn đọc lại bình luận cũ thì kéo lên, máy tự dừng cuộn.