Chốt live
Chốt đơn trên live TikTokMở phiên live, chọn giá đang bán, bấm Chốt cạnh bình luận của khách, máy tự xếp hàng (rổ), tạo đơn và in phiếu.Quay thưởng (minigame) trong buổi liveLấy người tham gia từ bình luận live, lọc theo từ khoá / thời gian, máy chọn ngẫu nhiên công bằng; thêm quà vào đơn người trúng và in phiếu.
Đơn hàng
Màn Đơn hàng trên máy tínhBảng đơn đầy đủ trên máy tính: tìm và lọc đơn, mục Cần xử lý, mở đơn để sửa người nhận / sản phẩm / cọc, tạo vận đơn, thao tác nhiều đơn một lúc.Quản lý đơn hàng trên điện thoạiSoát đơn ngay trên điện thoại trong và sau buổi live: tìm đơn, sửa / huỷ / thêm món, in lại phiếu, ghi cọc, gộp đơn của cùng một khách.Đẩy đơn sang vận chuyển và in nhãn hàng loạtChọn nhiều đơn Mới tạo một lúc để đẩy sang hãng vận chuyển và in nhãn. Đơn nào lỗi báo riêng lý do, đơn khác vẫn tạo bình thường.
▶ Có videoTách sản phẩm đã gửi bên ngoài ra khỏi đơnĐơn lẫn sản phẩm phiên cũ đã gửi bằng phần mềm / hãng khác: tách chúng sang đơn riêng "Đã giao — gửi bên ngoài", đơn còn lại tính COD đúng.Chọn hãng vận chuyển và ai trả phí shipChọn hãng (J&T, Viettel Post, GHN) và cách tính phí ship ngay lúc tạo đơn: đồng giá shop hoặc khách trả bưu tá theo giá hãng (đơn nhiều hàng). Lúc đẩy, mỗi đơn đi đúng hãng đã chọn.Tạo đơn và đẩy sang vận chuyểnNhân viên chat bấm "Tạo đơn" khi đã đủ thông tin khách → đơn vào mục Mới tạo. Người phụ trách gửi hàng soát lại ở màn Đơn hàng rồi mới đẩy sang hãng, in nhãn một lượt.
▶ Có videoTách sản phẩm đã gửi bên ngoài ra khỏi đơnĐơn lẫn sản phẩm phiên cũ đã gửi bằng phần mềm / hãng khác: tách chúng sang đơn riêng "Đã giao — gửi bên ngoài", đơn còn lại tính COD đúng.Chọn hãng vận chuyển và ai trả phí shipChọn hãng (J&T, Viettel Post, GHN) và cách tính phí ship ngay lúc tạo đơn: đồng giá shop hoặc khách trả bưu tá theo giá hãng (đơn nhiều hàng). Lúc đẩy, mỗi đơn đi đúng hãng đã chọn.Tạo đơn và đẩy sang vận chuyểnNhân viên chat bấm "Tạo đơn" khi đã đủ thông tin khách → đơn vào mục Mới tạo. Người phụ trách gửi hàng soát lại ở màn Đơn hàng rồi mới đẩy sang hãng, in nhãn một lượt.
Vận chuyển
Cài đặt vận chuyển: hãng mặc định và tự động tạo vận đơnChọn hãng giao hàng dùng sẵn cho mọi đơn mới, và bật / tắt việc tự gửi đơn sang hãng ngay khi đóng gói xong.Kết nối Giao Hàng Nhanh (GHN)Dán Token API từ tài khoản GHN của shop để KhoLive gửi đơn, xem phí, in nhãn và theo dõi trạng thái giao. Tiền COD GHN trả thẳng cho shop.Kết nối J&T ExpressNhập Mã khách hàng và mật khẩu API do J&T cấp để KhoLive gửi đơn, xem phí, in nhãn và tự cập nhật trạng thái giao. Tiền COD J&T trả thẳng cho shop.Kết nối Viettel PostTạo token trên viettelpost.vn (nhập OTP 1 lần) rồi dán vào KhoLive để gửi đơn, xem phí, in nhãn. KhoLive không cần mật khẩu. Tiền COD Viettel Post trả thẳng cho shop.In nhãn vận chuyển theo mẫu của shopTự chỉnh nhãn dán gói hàng (khổ giấy, cỡ chữ, dòng chữ, mã vạch, thu hộ) rồi in thẳng từ KhoLive ra máy in tem — không phải vào trang J&T / GHN để in.
Hội thoại
Nhắn khách qua Zalo và gắn chat với đơn liveKết nối Zalo của shop vào KhoLive, nhắn khách ngay trên máy tính, để máy tự gắn chat với đơn chốt live (nick TikTok, SĐT, mã cọc) và gắn tay khi cần.Mẫu trả lời nhanh (gõ / hoặc bấm nút)Lưu sẵn các câu hay nhắn (xin cọc, xin địa chỉ, phí ship…). Gõ dấu / hoặc bấm nút là chèn ngay, tự điền tên khách, mã đơn, số tiền cọc.Tin tự động khi tạo đơn và khi kết thúc phiên liveHai kịch bản tin nhắn tự động giúp khách tự soát lại đơn: "Ấn tạo đơn" gửi ảnh xác nhận đơn đặt hàng, "Kết thúc phiên live" gửi bảng tổng kết món chốt trong phiên kèm ảnh bill. Mặc định tắt, shop tự bật.
Cọc & thanh toán
Xin cọc bằng QR và tự ghi cọc theo bill khách gửiGửi mã QR cọc có sẵn số tiền và mã cọc 4 số. Khách gửi ảnh bill vào chat, KhoLive đọc bill và tự ghi cọc vào đơn, báo host ngay.Đối soát cọc cuối buổi liveSo từng khoản cọc ghi theo bill / ghi tay với app ngân hàng của shop. Không thấy tiền thì trừ lại cọc, đơn về Chờ cọc, khách bị gắn cờ nghi bill giả.
Không thấy bài phù hợp. Thử từ khác ngắn hơn.