‹

Hướng dẫn sử dụng

Đăng nhập
Hướng dẫn › Hội thoại

Mẫu trả lời nhanh (gõ / hoặc bấm nút)

Lưu sẵn các câu hay nhắn (xin cọc, xin địa chỉ, phí ship…). Gõ dấu / hoặc bấm nút là chèn ngay, tự điền tên khách, mã đơn, số tiền cọc.

Dùng mẫu khi nhắn khách

(1) Danh sách mẫu hiện khi gõ "/", (2) ô nhắn tin
(1) Danh sách mẫu hiện khi gõ "/", (2) ô nhắn tin
  • Gõ / trong ô nhắn → hiện danh sách mẫu → gõ tiếp ký tự tắt (vd /coc) để lọc → Enter chèn.
  • Hoặc bấm ⚡ Trả lời nhanh → chạm 1 mẫu.
  • Các nút Xin cọc, Xin nick TikTok, Xin địa chỉ, Đã nhận cọc, Link tra đơn dùng đúng mẫu có ký tự tắt coc, nick, dc, nhan, link của shop.

Chèn xong xem lại rồi bấm Gửi.

Thêm / sửa mẫu

  1. Bấm ⚡ Trả lời nhanh → ✎ Quản lý mẫu.
  2. Điền Ký tự tắt (vd ship), Chủ đề (vd Phí ship), Nội dung tin nhắn.
  3. Bấm ＋ Thêm mẫu. Sửa / Xoá ở bảng bên dưới.

Chữ tự điền trong mẫu

  • {ten} → tên khách
  • {ma_don} → mã đơn đang gắn
  • {stk} → số tài khoản nhận cọc của shop
  • {ma_coc} → mã cọc 4 số của khách
  • {can_coc} → số tiền còn phải cọc
  • {coc} → số tiền đã cọc
  • {cod} → tiền thu khi giao
  • {link} → link tra đơn
Shop không muốn lộ mã cọc trong tin nhắn thì bỏ {ma_coc} khỏi mẫu xin cọc — mã vẫn nằm trong QR.
Bài khác trong mục "Hội thoại"Nhắn khách qua Zalo và gắn chat với đơn liveTin tự động khi tạo đơn và khi kết thúc phiên live ← Tất cả hướng dẫn