Để làm gì

Host và chủ shop cầm điện thoại suốt buổi live. Màn Đơn hàng trên điện thoại giúp bạn soát lại đơn ngay, không cần máy tính:

• tìm đơn theo tên, nick TikTok, SĐT, mã đơn;
• sửa tên món, giá, số lượng; huỷ món chốt nhầm; thêm món khách xin thêm;
• in lại phiếu bị mất / nhoè;
• ghi cọc hoặc bỏ cọc;
• gộp đơn khi một khách chốt bằng 2 nick, hoặc có đơn tạo tay riêng.

Danh sách đơn

Bấm biểu tượng túi ở thanh dưới, mở màn Đơn chốt live.

• Trên cùng là phiên live: đang live hay phiên đã qua (chọn trong ô "Đang live · 12 đơn"), tổng tiền hàng phiên này, số đơn đã cọc (tiền đã nhận) và chưa cọc.

1. Ô tìm: gõ tên, nick TikTok, SĐT hoặc mã đơn.
2. Trạng thái: Tất cả, Chờ cọc, Đã cọc, Đã đóng gói… Số bên cạnh là số đơn.

• Lọc nhanh (hàng nút thứ hai):
  • Cọc thiếu: khách đã cọc nhưng chưa đủ mức cọc;
  • 1 món: đơn chỉ có 1 món, hay là chốt thử / chốt nhầm, nên soát lại;
  • Chốt dạo: khách hay chốt rồi bỏ;
  • Thiếu địa chỉ: đơn đã cọc nhưng chưa đủ địa chỉ giao;
  • Quá hạn cọc: chờ cọc quá số giờ shop cài.

1. Thẻ đơn: tên khách, nick, mã đơn, số món, giờ chốt, trạng thái; bên phải là tiền hàng, đã cọc, số tiền thu khi giao. Chạm vào thẻ để mở chi tiết.

Sửa món, in lại phiếu

Chạm vào thẻ đơn để mở chi tiết.

1. Nút ‹ quay lại danh sách (hoặc vuốt / bấm Quay lại của điện thoại).
2. Tên món: sửa rồi chạm ra ngoài là lưu.
3. Giá: gõ theo nghìn, 59 = 59.000đ.
4. 🖨 In lại: in lại phiếu của món đó, in giống hệt lúc chốt (máy in ở shop hoặc in từ trình duyệt, theo Cài đặt → Máy in).
5. Huỷ: bấm 2 lần để chắc chắn. Món huỷ vẫn hiện mờ ở mục "món đã huỷ". Nhớ bỏ phiếu của món đó ra.
6. Thêm món: gõ tên, giá (nghìn), số lượng rồi bấm ＋ Thêm món.

Ghi cọc, gộp đơn

1. Ghi cọc: chạm vào chữ "Chờ cọc · ghi cọc" ngay trên thẻ đơn (hoặc nút Ghi cọc trong chi tiết). Hiện gợi ý 20k · 50k · 100k và mức cọc của shop (tô xanh), chạm 1 lần là ghi xong. Khách chuyển số lẻ thì gõ vào ô Số khác (gõ 38 = 38.000đ).

   • Màn chốt được báo ngay. Đủ mức cọc thì đơn thành Đã cọc; ít hơn thì thẻ hiện Cọc thiếu, chạm lại để ghi thêm.

   • Bấm nhầm: bấm Hoàn tác trên thông báo (trong 7 giây), hoặc Bỏ cọc trong chi tiết đơn.

   • Đổi các nút gợi ý: chủ shop vào Cài đặt → Cọc & phí ship → Nút cọc nhanh, gõ các mức theo nghìn, cách nhau dấu phẩy (vd 20, 30, 50, 100, tối đa 6 nút).
2. Gộp đơn: gõ tên / SĐT / mã của đơn kia (vd đơn khách nhắn Zalo tạo tay).
3. Bấm Gộp vào đây:

   • món + tiền cọc của đơn kia chuyển sang đơn đang mở;

   • đơn kia bị huỷ;

   • lịch sử đơn ghi lại việc gộp.

Huỷ hoặc xoá đơn chốt nhầm / đơn thử

Ở cuối chi tiết đơn có mục Đơn chốt nhầm / đơn thử?:

• Huỷ đơn: các món bị huỷ, đơn chuyển sang "Đã huỷ" và vẫn còn trong mục Huỷ để tra lại.
• 🗑 Xoá đơn: đơn biến mất hẳn khỏi danh sách và thống kê. Nhật ký vẫn giữ một bản sao (ai xoá, lúc nào, đơn có gì).

Chỉ xoá được đơn chưa gửi hãng vận chuyển và không còn tiền cọc. Đơn đã cọc thì bấm Bỏ cọc trước (hoặc hoàn tiền cho khách), để không lỡ tay xoá mất tiền của khách.

Link tra đơn cho khách

Bấm Link tra đơn ở góc trên để chép link, gửi khách qua Zalo. Khách nhập 4 số cuối SĐT là xem được món, tiền cọc, tiền phải trả khi nhận hàng và tình trạng giao.